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Runner e-shop – The Village (CDI)

by Vincent Favre

THE VILLAGE recherche un RUNNER (H/F) pour sa plateforme E-Commerce (CDI)

 

Rattaché(e) à la Direction de The Village et sous la responsabilité de notre E-Shop Manager, vos missions seront les suivantes :

 

  • Garantir la bonne mise en oeuvre opérationnelle allant de la récupération des produits auprès des enseignes jusqu’à leur préparation qualitative et leur envoi auprès de nos clients
  • Réaliser le picking des produits en boutiques et préparer les commandes à destination de nos clients
  • Sécuriser le process de paiements des commandes auprès des enseignes
  • Instaurer un excellent relationnel avec nos partenaires enseignes
  • Gérer en totalité le processus de préparation et d’expédition des commandes
  • Participer à l’optimisation des délais de traitement des commandes
  • Accueillir nos clients au sein de la House Of Style, notamment pour le Click & Collect
  • Garantir la qualité des communications à l’attention de nos clients
  • Contribuer à minimiser le taux d’annulation de commande et garantir une totale satisfaction clients

 

Les compétences et qualités nécessaires pour mener à bien vos missions :

 

  • Vous avez une parfaite compréhension du niveau de qualité et d’excellence attendu par la Direction de The Village
  • Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation dans votre travail
  • Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la réalisation de vos missions (logiciels spécifiques à The Village, bureautique, création graphique)
  • Faculté à travailler en équipe et flexibilité dans vos horaires de travail
  • Vous vous retrouvez dans nos valeurs : Amour du client, Esprit d’équipe, Dépassement, Compliance et Excellence en Permanence.

 

On parle de vous dans cette annonce ? N’hésitez pas à nous contacter : recrutementthevillage@compagniedephalsbourg.com

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